1. Khung pháp lý cho dịch vụ thám tử tư tại Việt Nam

a) Tình trạng pháp lý hợp pháp và mã ngành được cho phép

• Hoạt động dịch vụ điều tra – thám tử tư được phân nhóm trong Mã ngành 80300: Investigation services theo Quyết định 27/2018/QĐ-TTg và thuộc nhóm ngành được phép đăng ký kinh doanh tại Việt Nam. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp được phép đăng ký ngành này khi đăng ký thành lập.

b) Điều kiện cấp phép và pháp lý cần tuân thủ

• Đây là ngành có điều kiện, doanh nghiệp phải có giấy chứng nhận đầy đủ pháp lý (ví dụ: “Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự”) do Công an tỉnh/thành phố cấp sau khi đăng ký ngành nghề kinh doanh.

• Bất kỳ hoạt động thu thập thông tin, theo dõi, giám sát đều phải tuân thủ pháp luật về quyền riêng tư như quy định trong Bộ luật Dân sự 2015, bảo vệ bí mật cá nhân, thư tín, điện tử, dữ liệu cá nhân. Việc thu thập trái phép có thể bị phạt hành chính hoặc xử lý hình sự nếu vi phạm.

c) Tỷ lệ rủi ro pháp lý hiện hữu

• Nhiều đơn vị thám tử tư vẫn vận hành “ngầm” hoặc chưa tuân thủ đầy đủ pháp luật doanh nghiệp, dẫn đến rủi ro pháp lý ở mức cao, như xử phạt do vi phạm quyền riêng tư cá nhân hoặc sử dụng thông tin trái phép.

Tóm lại: Dịch vụ thám tử tư ở Việt Nam là hợp pháp nếu tuân thủ pháp luật doanh nghiệp và quyền riêng tư, nhưng vẫn tồn tại nhiều rủi ro và khoảng trống pháp lý cần thận trọng khi hoạt động.

---

2. Quy mô thị trường và nhu cầu dịch vụ

a) Nhu cầu cá nhân

Dịch vụ được sử dụng rộng rãi ở nhóm khách hàng cá nhân như:

• Theo dõi, thu thập bằng chứng trong các quan hệ riêng tư (ví dụ nghi ngờ ngoại tình, tranh chấp gia đình).Tìm người mất liên lạc / điều tra lý lịch cá nhân, xác minh thông tin.

b) Nhu cầu doanh nghiệp

Các dịch vụ được thị trường doanh nghiệp quan tâm gồm:

• Điều tra nội bộ doanh nghiệp, phát hiện gian lận, rò rỉ thông tin hoặc lạm quyền.

• Xác minh đối tác, kiểm tra thông tin pháp nhân, thu thập bằng chứng cho tranh chấp dân sự hoặc sở hữu trí tuệ.

c) Quy mô dịch vụ và địa bàn hoạt động

Khảo sát các hãng thám tử đang cung cấp dịch vụ tại:

• Hà Nội

• TP Hồ Chí Minh

• Đà Nẵng

• Nha Trang / Phú Quốc
  Các dịch vụ này có bộ phận hiện diện trên thị trường từ vài năm đến hơn 15 năm, phục vụ khách cả nội địa lẫn nước ngoài.

d) Giá cả dịch vụ (tham khảo thị trường)

• Mức phí cho dịch vụ giám sát cơ bản có thể dao động theo ngày làm việc, giá phụ thuộc vào độ phức tạp và địa bàn, thường bởi các công ty lớn đưa ra mức thỏa thuận theo từng hợp đồng.

Nhận định: Nhu cầu cá nhân lẫn doanh nghiệp đều tồn tại thực tế, đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng mở và người tiêu dùng nhận thức rõ hơn về giá trị thông tin.

---

3. Cơ hội và xu hướng phát triển đến 2026

a) Nhu cầu dịch vụ chuyên nghiệp

• Thị trường đang mở rộng về chất lượng dịch vụ, khách hàng ngày càng yêu cầu bằng chứng minh bạch, tuân thủ pháp lý và phương pháp điều tra chuyên sâu.

Các dịch vụ có thể được mở rộng theo hướng:

• Due diligence cho doanh nghiệp đầu tư

• Điều tra nội bộ & Compliance

• Hỗ trợ pháp lý – cung cấp chứng cứ chuẩn cho tòa án

• Dịch vụ kết hợp với tư vấn bảo mật dữ liệu doanh nghiệp
  Điều này tạo lợi thế cạnh tranh hơn các đơn vị chỉ làm “theo dõi truyền thống”.

c) Cạnh tranh và khác biệt hóa

• Nhiều công ty thám tử hiện nay hoạt động ở khu vực lớn như Hà Nội / HCM, nhưng vẫn thiếu các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao và chứng nhận pháp lý rõ ràng.

• Do vậy, việc đầu tư công nghệ (quản lý chứng cứ số, phân tích dữ liệu) và xây dựng quy trình pháp lý minh bạch sẽ giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu chuyên nghiệp hơn.

---

4. Rủi ro chính và yếu tố quản lý cần lưu ý

a) Pháp lý và quyền riêng tư

• Việc thu thập thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý hợp pháp có thể bị xử phạt hành chính (phạt tiền) hoặc hình sự nếu cấu thành tội phạm theo quy định pháp luật về an ninh thông tin và quyền riêng tư.

b) Thanh tra và tuân thủ

• Cơ quan chức năng có thể thanh tra giấy phép hoạt động, hành vi thu thập thông tin, hoặc xử lý vi phạm nếu không tuân thủ pháp luật kinh doanh và quyền riêng tư cá nhân.

c) Uy tín thị trường

• Vì có nhiều đơn vị không rõ pháp lý hoạt động “chui”, doanh nghiệp mới cần xây dựng quy trình minh bạch nhất để tạo dựng niềm tin thị trường.

---

5. Kết luận: Thị trường thám tử tư Việt Nam đến 2026

Tổng quan thị trường

• Dịch vụ thám tử tư là một ngành dịch vụ hợp pháp nếu tuân thủ pháp luật kinh doanh và quyền riêng tư, với nhu cầu hiện hữu ở cả nhóm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

• Thị trường đang ở giai đoạn chuyển từ dịch vụ truyền thống phi chính thức sang chuyên nghiệp hơn, mở ra cơ hội cho các đơn vị đầu tư bài bản về pháp lý và công nghệ.

Cơ hội kinh doanh đến 2026

• Phát triển các dịch vụ kết hợp kiểm tra, thu thập chứng cứ cho pháp lý và giải pháp doanh nghiệp nội bộ.

• Tập trung xây dựng điều kiện pháp lý, tuân thủ quy định bảo mật thông tin, và cung cấp dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp để tạo lợi thế cạnh tranh.

Rủi ro cần lưu ý

• Tuân thủ luật bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.

• Cần giấy phép đầy đủ và quy trình nội bộ chặt chẽ.